Agent d'accueil · Assistant administratif
Bienvenue dans le test de compétences
Ce test montre ce que vous savez déjà faire dans un travail d'accueil ou d'administration. Tout se passe à l'ordinateur, comme dans un vrai bureau : accueillir, répondre au téléphone, écrire un e-mail, encoder une fiche, utiliser Word et Excel.
Il n'y a pas de piège. Prenez votre temps : comptez environ 1 h 30. Si vous ne savez pas répondre, ce n'est pas grave, passez à la suite. Votre formateur regardera les résultats avec vous.
Les épreuves
- L'accueil au guichet6 min
- Le téléphone7 min
- Les situations délicates6 min
- La messagerie9 min
- L'encodage7 min
- L'agenda6 min
- Le courrier et le classement6 min
- Le français écrit5 min
- Word et Excel40 min
- Langue : néerlandais ou anglais (facultatif)4 min
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